Términos del Servicio

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio. Al crear una cuenta, confirmas que cumples este requisito de edad. Si tienes entre 13 y 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción), solo puedes usar el Servicio con la participación de un padre o tutor legal que acepte estos Términos en tu nombre.

No aceptamos a sabiendas usuarios menores de 13 años. Si eres padre/madre y crees que tu hijo/a ha creado una cuenta, contacta privacy@practiceapp.io y la eliminaremos.

2. Tu cuenta

Te comprometes a proporcionar información veraz en el registro, mantener tus credenciales confidenciales y ser responsable de la actividad en tu cuenta. No puedes crear cuentas múltiples ni compartir tu cuenta con otros.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio en violación de ninguna ley.
• Subir contenido ilegal, infractor, difamatorio, abusivo o de otro modo objetable.
• Acosar a otros usuarios o usar el Servicio para dañar a menores.
• Realizar ingeniería inversa o eludir las medidas de seguridad del Servicio.
• Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder al Servicio.
• Revender, redistribuir o sublicenciar el acceso al Servicio.
• Inflar ventas, valoraciones o ganancias de tu propio contenido publicado (por ejemplo, comprando tu propio contenido a través de cuentas alternativas o coordinándote con otros usuarios).
• Promocionar servicios de terceros, enlaces de pago, métodos de contacto o transacciones fuera de la plataforma dentro de tu contenido publicado.
• Subir contenido sexualmente explícito, violentamente gráfico, de odio, difamatorio, amenazante o de otro modo ilegal en cualquier jurisdicción donde pueda ser accedido.
• Subir contenido sin obtener todos los derechos necesarios, incluido el consentimiento de personas identificables que aparezcan en imágenes o audio.

4. Tu contenido

Conservas la propiedad del contenido que creas o subes, incluyendo tarjetas, mazos, grabaciones de voz e imágenes ("Tu Contenido"). Para operar el Servicio, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, transmitir, mostrar y procesar Tu Contenido con el fin de prestar el Servicio a ti y a otros usuarios que compren tu contenido en el marketplace de creadores.

Declaras que Tu Contenido no infringe derechos de terceros. No usamos Tu Contenido para publicidad ni para entrenar modelos de IA, y no lo vendemos a terceros.

Podemos retirar Tu Contenido si viola estos Términos o la ley aplicable.

Eres el único responsable de todo el contenido que crees, subas o publiques. Garantizas que posees todos los derechos necesarios para publicarlo y que cumple con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de derechos de autor, marcas, privacidad, difamación, discurso de odio, obscenidad y clasificación por edad de cualquier jurisdicción donde el contenido pueda ser accedido.

Aceptas indemnizar, defender y mantenernos indemnes de cualquier reclamación de terceros, daños, responsabilidades, multas, acuerdos y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de Tu Contenido, tu conducta en el Servicio o tu incumplimiento de estos Términos.

Actuamos como plataforma de alojamiento neutral. No revisamos, comisariamos ni respaldamos el contenido de los usuarios; no hacemos representaciones sobre su exactitud, legalidad o idoneidad para ningún propósito; y accedes al contenido de los usuarios bajo tu propia discreción y riesgo.

Importante: almacenamiento y riesgo de pérdida de datos. El Contenido que creas en la app (carpetas, tarjetas, grabaciones de voz, imágenes y otro material) se almacena localmente en tu dispositivo. Actualmente el Servicio no ofrece copia de seguridad en la nube ni sincronización entre dispositivos para el Contenido local no publicado — si tu dispositivo se pierde, sufre daños, se restablece a valores de fábrica, se sustituye, o desinstalas la app o borras su almacenamiento, ese Contenido puede perderse de forma permanente y no podremos recuperarlo. El único Contenido que se almacena en nuestros servidores en la nube es el Contenido que has publicado explícitamente. El Contenido publicado sobrevive a la pérdida del dispositivo y se puede volver a descargar en un dispositivo nuevo al iniciar sesión nuevamente en tu cuenta. Recomendamos encarecidamente publicar cualquier Contenido que no puedas permitirte perder.

El Contenido en la nube se aloja en infraestructura de terceros con la que contratamos (bases de datos, almacenamiento de medios, redes de entrega de contenido y proveedores similares). Si bien mantenemos salvaguardas y copias de seguridad razonables, no podemos garantizar la ausencia de pérdida de datos causada por interrupciones del servicio de terceros, cortes, corrupción, suspensión de la cuenta por parte del proveedor, fuerza mayor u otros fallos fuera de nuestro control razonable. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de la pérdida del Contenido local ni del Contenido en la nube, cualquiera que sea la causa, y no asumimos responsabilidad por los actos u omisiones de proveedores de servicios externos.

5. Compras, monedas y suscripciones

Las compras integradas de monedas y suscripciones de voz se procesan a través de Apple App Store (iOS), Google Play (Android) o Whop (web). Las respectivas condiciones rigen la transacción.

Las monedas son una moneda virtual usable solo dentro del Servicio. Las monedas no tienen valor en efectivo, no pueden canjearse por dinero real y expiran 12 meses después de la última actividad en tu cuenta. Abrir la app, iniciar sesión o realizar una compra reinicia el contador de inactividad de 12 meses y tu saldo de monedas se conserva. Los equivalentes en moneda real se muestran junto a los importes en monedas en los puntos de decisión de gasto.

Suscripciones de renovación automática (divulgación obligatoria). Las suscripciones de voz son de renovación automática. El pago se cobrará a tu cuenta de Apple ID o Google Play en el momento de la confirmación de la compra. Tu suscripción se renueva automáticamente por el mismo período al mismo precio salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual. Tu cuenta será cargada por la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período actual, al coste de la suscripción que se renueva. Puedes gestionar y desactivar la renovación automática en los ajustes de tu cuenta de Apple ID o Google Play tras la compra. No se permite la cancelación de la suscripción en curso durante el período de suscripción activa.

Los consumidores de UE/EEE tienen un derecho de desistimiento de 14 días bajo la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE, salvo cuando ya hayas usado el contenido digital. Las solicitudes de reembolso son gestionadas por el merchant of record correspondiente (Apple, Google o Whop) según sus políticas.

Podemos cambiar los precios de los paquetes de monedas y otras compras únicas en cualquier momento; el precio que aparece al pagar es el precio que pagas, y las monedas compradas previamente mantienen su valor original. Para las suscripciones activas, los cambios de precio entran en vigor en tu próxima renovación tras un aviso de al menos 30 días por email o mediante el sistema de notificación de la tienda de apps. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar tu suscripción a través de la tienda de apps correspondiente antes de la fecha de renovación.

Todos los detalles sobre la gestión de reembolsos — incluido el derecho de desistimiento de 14 días en la UE/EEE/Reino Unido y su excepción para contenido digital, el enrutamiento de reembolsos a través de Apple, Google y Whop, y cómo solicitar un reembolso — se exponen en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, que se incorpora a estos Términos y forma parte de ellos por referencia.

Sin precios personalizados. No personalizamos los precios en función de los datos del usuario — todos los usuarios ven los mismos precios para los mismos productos. Los precios promocionales, las conversiones regionales de moneda y los niveles de precios específicos de la plataforma (Apple, Google, Whop) se aplican uniformemente a todos los usuarios elegibles.

6. Marketplace de creadores

Si optas por el programa de creadores, puedes publicar sets de tarjetas para que otros usuarios los compren. Los creadores ganan el 50 % del valor bruto en monedas de cada compra. El 50 % restante lo retiene la plataforma.

Los pagos se procesan mensualmente a través de Whop, sujetos a un umbral mínimo de 100 USD. Al convertirte en creador también aceptas los Términos del Servicio de Whop. Whop realiza la verificación de identidad (KYC), retiene los fondos en tu nombre hasta el pago, emite formularios fiscales cuando lo exige la ley y cobra sus propias tarifas de procesamiento, deducidas de tu pago.

El calendario de pagos depende de la liquidación que recibimos de los procesadores de pago upstream (Apple, Google, Whop y otros). Si la liquidación a la Plataforma se retrasa por un procesador — por ejemplo, debido a retenciones por verificación, revisión regulatoria, incidencias técnicas, solicitudes de documentación, saldos congelados pendientes de revisión o ciclos de liquidación extendidos — tu pago se diferirá al siguiente ciclo mensual en el que efectivamente hayamos recibido los fondos correspondientes. Al convertirte en creador reconoces que esto es una característica conocida de los flujos de marketplace con múltiples partes, que una venta registrada en un mes puede liquidarse a la Plataforma uno o más meses después, y que la Plataforma no es responsable de los retrasos upstream.

Podemos retirar tu contenido publicado si infringe derechos de terceros, viola la ley o incumple estos Términos.

Garantizas que posees todos los derechos sobre el contenido que publicas, incluidos texto, imágenes, audio y traducciones, y que la publicación no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros ni obligación contractual. Atendemos avisos de infracción creíbles y podemos suspender a creadores que publiquen contenido infractor de forma reiterada.

Los creadores son contratistas independientes, no nuestros empleados, socios ni agentes. Eres responsable de declarar tus propios ingresos ante las autoridades fiscales de tu país de residencia. Conservamos los registros de pagos durante al menos 10 años para cumplir con la legislación fiscal aplicable.

Podemos ajustar el porcentaje de reparto de ingresos a creadores ocasionalmente. Notificaremos a los creadores activos por email o en la app al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor. Las ganancias acumuladas antes de la fecha efectiva mantienen el porcentaje original; la participación continuada en el programa de creadores tras la fecha efectiva constituye aceptación del nuevo porcentaje.

7. Reclamaciones de derechos de autor y propiedad intelectual

Si crees que un contenido en el Servicio infringe tus derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual, contacta a privacy@practiceapp.io indicando: (a) tu información de contacto; (b) una descripción de la obra presuntamente infringida; (c) la ubicación del contenido supuestamente infractor; (d) una declaración de que tienes la creencia de buena fe de que el uso no está autorizado; y (e) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y estás autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos.

Revisamos los avisos de buena fe y eliminamos o restringimos el acceso al contenido supuestamente infractor cuando proceda. Los infractores reincidentes verán terminadas sus cuentas.

Denuncia de otro contenido ilegal (Reglamento de Servicios Digitales de la UE, artículo 16). Para denunciar contenido en el Servicio que consideres ilegal — por ejemplo, discurso de odio, amenazas, doxxing, imágenes íntimas no consentidas, fraude o cualquier otro material ilícito — envía una notificación a support@practiceapp.io que contenga: (a) una explicación suficientemente fundamentada de por qué el contenido es ilegal; (b) una indicación clara de la ubicación electrónica exacta del contenido (URL, enlace profundo dentro de la app o ID del conjunto); (c) tu nombre y una dirección de correo electrónico, salvo que el contenido se refiera a un delito previsto en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE (en cuyo caso se permiten notificaciones anónimas); y (d) una declaración que confirme tu creencia de buena fe de que la información es exacta y completa. Acusaremos recibo sin demora indebida, revisaremos las notificaciones con diligencia y objetividad e informaremos al notificante de nuestra decisión y de los recursos disponibles. Cuando, como resultado de tal notificación, restrinjamos, eliminemos o reduzcamos la difusión del contenido del usuario afectado, le facilitaremos una declaración escrita de motivos, según exige el artículo 17.

8. Servicios de terceros

El Servicio se integra con procesadores de pago de terceros (tiendas móviles y nuestro proveedor de checkout web) y otros proveedores de infraestructura (base de datos en la nube, almacenamiento de medios, monitoreo, generación de voz por IA y actualizaciones over-the-air). Tu uso de estos servicios se rige por sus respectivos términos. No somos responsables de los servicios de terceros.

9. Exenciones y limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción, y no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se limita al mayor de (a) el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 100 USD.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda ser excluida bajo la ley aplicable, incluida la ley de protección al consumidor en tu país de residencia.

Compromiso de diseño justo. No usamos patrones de diseño engañosos: sin urgencia o escasez falsas con cuenta regresiva, sin costes ocultos en el checkout, sin opt-ins forzados, sin confirm-shaming en los flujos de cancelación y sin caminos obstructivos para eliminar tu cuenta o cancelar suscripciones. Nos comprometemos con un uso saludable: el Servicio no tiene feed de scroll infinito, ni shaming por rachas, ni notificaciones manipuladoras, y está diseñado para sesiones de aprendizaje cortas y deliberadas. Si encuentras algo que crees que es un patrón engañoso, escribe a support@practiceapp.io y lo investigaremos.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta de forma inmediata y sin previo aviso por incumplimiento sustancial de estos Términos o de la ley aplicable — incluido, sin limitación, la publicación de contenido ilegal, fraude, discurso de odio, material de explotación infantil, imágenes íntimas no consentidas, infracción reiterada de derechos de terceros o cualquier conducta que suponga un daño inmediato para otros usuarios, el Servicio o terceros. Para incumplimientos no sustanciales y subsanables, te notificaremos y te concederemos un plazo razonable de subsanación antes de la terminación. Si descontinuamos el Servicio por completo, daremos al menos 30 días de aviso.

Declaración de motivos (Reglamento de Servicios Digitales de la UE, artículo 17). Siempre que eliminemos, reduzcamos la difusión, restrinjamos la visibilidad, desmonetizamos o de otro modo restrinjamos Tu Contenido, o suspendamos o terminemos tu cuenta, te facilitaremos una declaración escrita de motivos que identifique: (a) la acción adoptada y su alcance territorial y temporal; (b) los hechos y circunstancias en los que se basa; (c) la disposición específica de los Términos o el fundamento jurídico en el que se basa la acción; (d) el papel, en su caso, de la detección automatizada en la decisión; y (e) las opciones de recurso disponibles para ti, incluido el canal interno de gestión de reclamaciones en support@practiceapp.io y cualquier órgano de resolución extrajudicial de litigios que te resulte aplicable. Cuando la cuestión subyacente sea objeto de una investigación penal activa, podrán omitirse determinados detalles durante el tiempo que exijan las autoridades policiales.

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios sustanciales se anunciarán en la app o por email al menos 30 días antes de su entrada en vigor para los usuarios activos.

Podemos requerirte que vuelvas a aceptar los Términos actualizados en la app antes de seguir usando el Servicio. Si no aceptas los Términos actualizados, puedes eliminar tu cuenta, y los suscriptores activos pueden cancelar su suscripción a través de la tienda de apps correspondiente antes de la fecha efectiva. El uso continuado del Servicio tras la fecha efectiva — o la aceptación activa mediante el aviso en la app — constituye aceptación de los Términos actualizados.

Si no eliminas tu cuenta ni cancelas tu suscripción antes de la fecha de entrada en vigor, los Términos actualizados regulan tu uso continuado del Servicio a partir de esa fecha. La próxima vez que abras la app, verás los Términos actualizados mediante un aviso en la app y se te pedirá que confirmes tu aceptación antes de continuar.

12. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Ucrania, jurisdicción en la que el operador está actualmente registrado. Para los consumidores de UE/EEE, esta elección de ley no te priva de la protección de las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

Antes de iniciar cualquier disputa formal, envíanos un email a support@practiceapp.io para que podamos intentar resolver el asunto informalmente en un plazo de 30 días.