איך אפשר לעזור?
עיינו בשאלות הנפוצות שלמטה או כתבו לנו במייל — נשמח לעזור בכל דבר ב-Practice, כולל דיווח על תקלות ובקשות לתכונות.
תמיכה במייל
support@practiceapp.ioשאלות נפוצות
איך מנהלים או מבטלים מנוי?
המנויים מחויבים דרך App Store או Google Play. אפשר לנהל או לבטל בכל עת: ב-iPhone פתחו הגדרות › השם שלכם › מנויים; ב-Android פתחו את Play Store › מנויים.
איך משחזרים רכישות?
היכנסו עם אותו חשבון Apple או Google שאיתו נרשמתם למנוי, ואז פתחו את מסך המנוי באפליקציה — הרכישות ישוחזרו אוטומטית.
איך מוחקים את החשבון והנתונים?
אפשר למחוק לצמיתות את החשבון ואת כל הנתונים המשויכים בכל עת מתוך הגדרות האפליקציה, או מדף מחיקת החשבון המקושר למטה.
אפשר להשתמש ב-Practice ללא חיבור לאינטרנט?
כן. יצירה ותרגול של כרטיסיות עובדים לגמרי גם ללא חיבור. חיבור לאינטרנט נדרש רק לסנכרון בין מכשירים, לפרסום או לשימוש בתכונות מקוונות.
איך מבקשים החזר כספי?
התשלומים מעובדים על ידי App Store, Google Play או Whop, ולכן בקשות להחזר מטופלות דרכם. פרטים נוספים במדיניות ההחזרים שלנו.