Чем можем помочь?
Посмотрите ответы на частые вопросы ниже или напишите нам — будем рады помочь с чем угодно в Practice, включая сообщения об ошибках и пожелания.
Поддержка по эл. почте
support@practiceapp.ioЧастые вопросы
Как управлять подпиской или отменить её?
Подписки оплачиваются через App Store или Google Play. Управлять ими или отменить можно в любой момент: на iPhone откройте «Настройки › ваше имя › Подписки», на Android — Play Маркет › Подписки.
Как восстановить покупки?
Войдите с тем же аккаунтом Apple или Google, через который оформляли подписку, и откройте экран подписки в приложении — покупки восстановятся автоматически.
Как удалить аккаунт и данные?
Вы можете безвозвратно удалить аккаунт и все связанные данные в любой момент в настройках приложения или на странице удаления аккаунта по ссылке ниже.
Можно ли пользоваться Practice офлайн?
Да. Создание и повторение карточек полностью работает офлайн. Интернет нужен только для синхронизации между устройствами, публикации и онлайн-функций.
Как оформить возврат средств?
Платежи обрабатываются App Store, Google Play и Whop, поэтому возвраты оформляются через них. Подробности — в нашей Политике возврата.